Întrebări frecvente
Ce model este potrivit pentru începători?
Pentru începători, recomandăm colecția KROM POP. Aceste kendame sunt concepute pentru o jucabilitate optimizată, cu o aderență excelentă și un design care facilitează învățarea rapidă a trickurilor. Sunt perfecte pentru cei care vor să înceapă aventura în lumea kendamei cu succes și distracție.
Care sunt costurile de livrare?
Costul standard de livrare este de 24,99 lei. Pentru comenzile care includ două produse sau mai multe, livrarea este gratuită. Ne asigurăm că fiecare comandă ajunge rapid și în siguranță, gata să-ți ofere cea mai bună experiență de joc.
Cand imi va ajunge comanda?
Livrarea standard este rapidă și fiabilă, de obicei între 1 și 3 zile lucrătoare. Ne asigurăm că fiecare comandă este procesată cu atenție și ambalată corespunzător, astfel încât kendama ta să ajungă în condiții perfecte, gata să ofere cea mai bună experiență de joc.
Pot schimba produsul comandat?
Desigur! Dacă ai nevoie să schimbi un produs, echipa noastră de suport este disponibilă 24/7 pentru a te ajuta. Trimite-ne un e-mail și procesul de schimbare se va realiza imediat, astfel încât să primești rapid produsul dorit, fără bătăi de cap.
Cum pot face retur?
Returul este simplu și rapid. Dacă nu ești complet mulțumit de produs, ne poți contacta în termen de 14 zile de la primire pentru a iniția procesul de retur. Ne ocupăm de toate detaliile pentru a ne asigura că produsul se întoarce la noi în siguranță și că vei primi rambursarea sau schimbul dorit cât mai repede posibil.
Este sigur să plătesc online?
Absolut! Magazinul nostru folosește sisteme de plată securizate și certificate, astfel încât informațiile tale să fie protejate în permanență. Tranzacțiile sunt criptate și monitorizate pentru a garanta siguranță totală, oferindu-ți liniștea că fiecare plată online este rapidă și protejată.